FAQ

คำถามที่พบบ่อย

รวมคำตอบสำหรับข้อสงสัยที่ลูกค้าถามเข้ามาบ่อยที่สุด

1. สั่งซื้อขั้นต่ำเท่าไร

เบสสบู่เริ่มต้นที่ 1 กิโลกรัม สำหรับ OEM รับผลิตขั้นต่ำ 100 ชิ้น ราคาลดหลั่นตามปริมาณ ยิ่งสั่งมากราคาต่อหน่วยยิ่งลดลง

2. มีค่าจัดส่งเท่าไร

จัดส่งทั่วประเทศตามอัตราของขนส่ง (Kerry, Flash, J&T) สำหรับลูกค้าในกรุงเทพและปริมณฑล ยอดสั่งซื้อเกิน 5,000 บาทจัดส่งฟรีโดยรถบริษัท

3. รับชำระเงินอย่างไรบ้าง

โอนธนาคาร (ทุกธนาคาร), PromptPay, บัตรเครดิต และเก็บเงินปลายทาง (COD) สำหรับลูกค้าประจำมีเครดิตเทอม 30 วัน

4. มีเอกสาร COA/MSDS หรือไม่

มีครบทุกสินค้า สามารถขอได้ทันทีหลังยืนยันคำสั่งซื้อ เอกสารเป็นภาษาไทยและอังกฤษ พร้อมยื่นจดแจ้งกับ อย.

5. เบสสบู่เก็บได้นานแค่ไหน

ในสภาพปิดสนิท ไม่โดนแสงแดดตรง อุณหภูมิห้อง เก็บได้ 24 เดือน หลังผสมสูตรและตัดก้อนควรใช้ให้หมดภายใน 12 เดือน

6. รับผลิต OEM ใช้เวลานานเท่าไร

ตั้งแต่อนุมัติสูตรจนถึงส่งมอบ ใช้เวลา 15-30 วัน ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของสูตรและจำนวนสั่งผลิต

7. ปรึกษาสูตรมีค่าใช้จ่ายไหม

ไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับการปรึกษาเบื้องต้น หากต้องการพัฒนาสูตรเฉพาะจะมีค่าธรรมเนียมพัฒนาสูตรตามความซับซ้อน

8. สั่งของแล้วเปลี่ยน/คืนได้ไหม

สินค้าที่ยังไม่ได้เปิดใช้ สภาพสมบูรณ์ เปลี่ยน/คืนได้ภายใน 7 วัน สำหรับสินค้าที่ผลิตเฉพาะสูตรลูกค้าไม่สามารถคืนได้

9. มีหน้าร้านให้ไปเลือกซื้อไหม

เปิดให้เข้าชมโรงงานได้โดยนัดหมายล่วงหน้า ที่ 17/11 โครงการเปาอินทร์ 15 อ.ลาดหลุมแก้ว จ.ปทุมธานี

10. ส่งออกต่างประเทศได้ไหม

ส่งออกได้ พร้อมเอกสาร Certificate of Origin, Health Certificate ประสานงานกับ Freight Forwarder ที่ลูกค้าเลือก